회원가입 - 휴일엔

회원가입

회원가입을 하시면 휴일엔에서 제공하는 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.

회원가입

회원가입 약관

제 1조  (목적)
이 약관은 ㈜메모리얼 휴일엔지점(이하 “회사”라 한다)에서 운하는 인터넷 사이트(www.huiln.com : 이하 “휴일엔”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 회원의 권리와 의무 및 책임사항의 규정함을 목적으로 합니다.
인터넷, 정보통신망, 모바일 및 스마트 장치 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용됩니다.


제 2조  (용어의 정리)
1. “휴일엔”이란 상품, 이벤트, 쿠폰 등(이하 “상품 등” 이라 한다)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.
2. ”회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 아이디를 부여 받은 자를 말합니다.
3. “구매자”라 함은 상품에 대한 대금을 결제한 회원을 말합니다.
4. “생산자”라 함은 상품 또는 서비스의 원활한 판매를 위하여 회사로부터 판매대행 서비스를 제공받으며 “회원”이 구매한 상품 및 거래(정보)에 대하여 직접적인 책임을 지는 자를 말합니다.
5. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
7. “포인트(POINT)”이라 함은 회사가 "회원"의 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 "회원"에게 지급하는 것으로 "회원"이 서비스를 이용할 때 현금처럼 사용할 수 있는 회사 전용의 사이버 화폐를 말합니다.
8. “할인쿠폰”이라 함은 상품 등을 구매할 때나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰(온라인 또는 오프라인)을 말합니다.
9. “티켓”이라 함은 상품 또는 서비스를 구매 후, 오프라인에서 사용할 때 필요한 예약 확인증을 말합니다.
10.”여행서비스”라 함은 휴일엔에서 제공하는 서비스 및 상품의 형태를 말합니다.
11. “오픈마켓”이라 함은 “회사”가 “인터넷사이트” 및 “모바일 애플리케이션” 등을 통하여 제공하는 통신판매중개 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말하며, “회사”는 통신판매중개업자로서 “회사”에서 판매되는 상품의 거래당사자가 아니며, “생산자”가 등록한 상품 및 거래(정보)에 대하여 “회사”가 책임을 지지 않는 서비스를 말합니다. 개별여행 및 파머스마켓 상품이 해당됩니다.
12. “Farm Party Call 서비스”라 함은 회원의 의뢰를 받고 목적와 장소, 인원에 따른 장소, 일정, 농촌프로그램 등을 추천 및 계약까지 대행해주는 서비스를 말합니다.
13. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 사이트 상에 게시한 부호, 문자, 음성 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.


제 3조  (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 휴일엔 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 전 항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제 4조  (서비스의 제공 및 변경)
1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴1일24시간을 원칙으로 합니다. 단, 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.
2. 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

 
제 5조  (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우 원칙적으로 이를 회원에게 알립니다
   가. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   나. 만14세 미만인 경우
   다. 미성년자의 경우(법정대리인의 동의가 있는 경우는 제외합니다)
   라. 회원으로 등록하는 것이 쇼핑몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
   마. 가입신청자가 이 약관 제7조 제1항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.)


제 6조  (회원탈퇴)
1. 회원은 사이트 내 마이페이지 탭을 통하여 계약 해지의사를 통지할 수 있으며 통지한 시점에 이용계약은 종료됩니다. 회사는 즉시 처리 후 회원이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 결과를 알립니다.
2. 전 항에 따라 탈퇴한 회원은 회사가 정하는 규정에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
3. 회원탈퇴 시 적립금 등 회원으로서의 모든 혜택을 소멸되며, 회원탈퇴로 인해 이용계약 종료와 관련하여 발생한 손해는 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 탈퇴한 회원정보의 보유는 개인정보취급방침에 따릅니다.
5. 회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   가. 제5조 제2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
   나. 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 한 경우
   다. 회사가 판매하는 상품 등에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우
   라. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
   마. 제7조 제1항 및/또는 제28조 제3항, 제32조 제1항의 사유에 해당하는 사실이 확인되고, 이에 대한 소명자료를 요청했으나 객관적인 자료를 통해 이를 입증하지 못하는 경우 또는 소명자료 요청이 불가한 경우
   바. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우


제 7조  (이용제한 및 정지)
1. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
   가. 회사가 실명확인절차를 실시할 경우에 "회원"의 실명이 아님이 확인된 경우
   나. 기입내용에 기재누락, 오기가 있는 경우
   다. 이전에 동일∙유사한 아이디 또는 다른 아이디를 통하여 부정한 사용을 한 이력이 있거나 의심되는 경우
   라. 회사의 서비스 운영에 따른 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 (단, 이 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 유보할 수 있습니다.)
   마. 만14세 미만의 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의 없이 가입된 것이 확인된 경우
   바. 회원이 상품을 구매한 경우 발송되는 티켓문자를 임의로 조작하여 재사용하거나 유사업체에 사용한 경우
   사. 회원이 사이트를 통해 상품구매 후 회사에 환불처리를 요청한 뒤, 생산자에게 서비스 및 상품 등을 받는 행위. 또는 상품을 사용 후 사용하지 않는 듯한 태도를 보이며 회사에 환불을 요구하는 행위 등을 하는 경우
   아. 정보가 타인의 명의를 도용하거나, 기입내용이 허위인 경우
   자. 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
   차. 다름 사람의 사이트 이용을 방해하거나 사이트 내 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   카. 회원이 회사의 결제수단을 이용하여 여신전문금융업법에 위배되는 자금융통 또는 영리적 목적(재 판매 목적 등)의 구매 정황이 확인된 경우
   타. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
2. 회사가 회원 자격을 제한/정지 시킨 후 동일한 행위가 3회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
4. 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
5. 본 조에 따른 영구이용정지 시, 회사는 포인트, 할인쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. (단, 환불 처리가 필요한 경우 회사의 환불규정에 의하되, 회원이 부당하게 취한 이득 또는 혜택은 회수되거나 회원은 회사가 정한 방법에 따라 이를 반환하여야 합니다.

 
제 8조  (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 지정한 전자우편주소나 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.


제 9조  (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, SMS 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편, SMS 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다. (단, 관련법에 따른 규정/정책의 변경, 거래관련정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등은 제외)
2. 회사는 전항에 따른 정보의 제공 이외에도 회원이 회사가 정한 양식에 따라 회원가입 시, 서비스 이용 또는 구매신청 완료 후 기입한 회원정보에 대한 개별 서비스를 제공할 수 있습니다.

 
제 10조 (구매계약의 성립)
1. 회사는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. (단, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다)
   가. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   나.  미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
   다.  구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
   라.  구매신청 고객이 제7조에 따른 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원으로 확인되었을 경우
   마.  구매신청 고객이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이트의 거래질서를 방해한 경우
2. 회사의 승낙이 제13조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
4. 계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 즉시 환불처리 됩니다.
5. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공∙위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 합니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유∙이용기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 동 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

 
제 11조 (대금의 결제)
1. 회사는 회원이 현금, 카드 기타의 방법으로 구매대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
2. 구매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
3. 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 구매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
4. 회원이 실제로 결제하는 금액은 생산자와 회사가 합의로 정한 상품금액, 상품에 적용된 할인쿠폰에 따른 판매가 할인액, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(이를 구매하는 상품의 실구매액이라 함)이며 회원에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
5. 회사는 회원의 대금결제에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 회사가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 회사의 정책에 따라 회원에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.

 
제 12조 (사용 가능한 결제수단)
1. 사이트에서 구매한 상품 등에 대한 대금결제방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
   가. 신용카드
   나. 실시간계좌이체
   다. 가상계좌
   라. 무통장입금
   마. 핸드폰결제
   바. 회사가 추가 지정하는 결제 수단


제 13조 (수신확인통지∙구매신청 변경 및 취소)
1. 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지(SMS/E-mail)를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. (단, 이미 대금을 지불한 경우에는 제20조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다)

 
제 14조 (티켓)
1. 회원은 모바일 및 PC기기에서 “휴일엔”에 접속하여 예약티켓을 확인할 수 있습니다.
2. 티켓은 구매한 상품의 서비스를 받기 위해 본인 확인절차를 진행하는데 사용됩니다.

 
제 15조 (할인서비스)
1. 회사에서 제휴를 맺은 상품의 경우, 구매자 본인 확인절차를 거쳐 할인 서비스를 받을 수 있습니다.
2. 구매자는 서비스 상품의 조건에 명시된 유효 기간 및 장소에서만 할인 받을 수 있으며 사용하지 못할 경우, 상품의 환불규정에 따른 반환율의 적용을 받고 환불처리 됩니다.
3. 회원은 사이트에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용정보 등)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라 할인서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없으며, 회원이 이를 위반하여 서비스를 제공받지 못하는 등의 손해가 발생하는 경우 회사에 이의를 제기하지 못합니다.

 
제 16조 휴일엔 포인트
1. 포인트는 회사가 운영하는 사이버 화폐로서 사이트에서 상품 등을 구매할 때 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 포인트의 유효기간은 적립∙전환 후 12개월이며, 유효기간은 월별로 관리되고 지급된 월로부터 12개월이 지난 후 해당월의 말일에 자동적으로 소멸됩니다. 단, 구매취소로 인하여 재지급되는 포인트의 유효기간은 재지급시점을 기준으로 12개월이고, 기타 마케팅 및 프로모션을 통하여 지급되는 휴일엔 포인트의 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.
3. 포인트를 부여할 때 사용기간에 대한 별도의 사전고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 하고, 유효기간 이내에 사용하지 않을 경우 순차적으로 소멸됩니다.
4. 포인트의 사용은 만료기간이 빠른 순서로 사용되며, 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 적립∙전환된 포인트 중 미사용한 포인트는 소멸합니다.

 
제 17조 (할인쿠폰)
1. 할인쿠폰은 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 각 사이트에 대한 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 상품계약이 종료되면 소멸합니다.
3. 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
4. 발급된 쿠폰 1매에 대한 이용 가능횟수는 1회로 한정되며, 발급된 쿠폰의 액면가를 모두 사용하지 않은 경우 잔액에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 할인쿠폰을 사용 후 구매 취소 또는 환불을 요청하는 경우, 회원이 사용한 쿠폰의 유효기간과 동일한 "할인쿠폰"을 복구하여 지급합니다.(단, 발급 전 복구가 불가능하다고 명시할 경우 취소 또는 환불 후에도 복구되지 않습니다)
6. 회원 탈퇴 시, 회사로부터 발급받은 할인쿠폰은 소멸하며 복구되지 않습니다.
7. 회원은 당사 홈페이지에 명시된 내용 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라서만 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

 
제 18조 (결제대금보호 서비스)
1. 결제대금보호서비스라 함은 매매계약이 체결되고 구매자가 대금을 결제하는 경우에, 구매자가 생산자로부터 해당 상품을 받았다면 회사는 미리 정한 서비스 이용료를 공제한 후 해당 생산자에게 대금을 정산해주고, 구매자가 생산자로부터 상품을 받지 못했거나, 받았더라도 생산자에게 취소 혹은 반품한 후 환불을 요청했을 때에는 구매자가 결제한 금액을 회사가 구매자에게 환불해주는 서비스를 말합니다.
2. 회사는 구매자와 생산자 간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 높이고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야 하는 구매자를 보호하기 위하여 본 서비스를 제공 할 수 있습니다.

 
제 19조 (상품 등의 공급)
1. 회사는 회원의 상품구매 후, 상품 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 회사는 회원이 구매한 배송상품(상품명, 수량, 주소, 수취인정보, 배송수단, 수단별 배송비용, 부담자, 수단별 배송예상기간 등), 예약상품(상품명, 방문일, 기간, 인원, 예약자정보 등) 등의 정보를 생산자에게 안내하는 등 필요한 초지를 취합니다.


제 20조 (상품의 취소)
1. 회사의 상품 등의 구매취소기한 및 환불 규정은 개별적인 상품 또는 용역에 따라 달리 정할 수 있으며, 상품페이지 내에 미리 고지합니다.
2. 회원은 [마이페이지-전체 주문내역], [카카오톡1:1문의], [전화]를 통해 취소요청 할 수 있으며, 취소 의사를 밝힌 시점에서 환불 규정이 적용됩니다.
3. 회원은 결제 당일에 취소를 요청한 경우, 100% 환불됩니다.
4. 회사는 회원이 결제한 상품의 판매수량이 해당 서비스가 정한 개별 조건 상의 목표수량을 달성하지 못해 공동구매 자체가 성사되지 않는 경우에는, 그 사유를 회원에게 통지하고, 사유발생일 다음날 오전 0시부터 3영업일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다. 단, 배송상품이 이미 주문 접수된 경우에는 개별조건상의 최소 판매수량에 미달하더라도 취소 없이 상품을 배송 처리합니다.
5. 공동구매하는 상품 등의 판매시한을 기준으로 공동구매가 성사된 이상, 추후 청약철회로 인하여 당초 정한 최소 구매인원에 미달되더라도, 이미 성사된 공동구매에는 아무런 영향을 미치지 아니합니다
6. 회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제12조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면(구매확인의 전자우편 또는 SMS 통지 등)을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

 
제 21조 (상품의 환불)
1. 회사는 회원이 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
2. 회사는 회원으로부터 쿠폰취소 요청 또는 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다.
3. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
4. 회사는 이미 쿠폰 또는 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 쿠폰 또는 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.
   가. 상품 등의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요된 비용
   나. 다수의 동일한 가분물로 구성된 상품 등의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요된 비용
5. 상품의 반품에 따른 환불은 반품하는 상품이 생산자에게 도착되고, 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.
6. 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
7. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
8. 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.


제 22조 (여행서비스 이용)
1. 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다.
2. 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 공지하는 내용을 지켜야 하며, 이용약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.
3. 여행 서비스(전시, 체험, 패키지 여행, 입장권, 숙박 등)의 경우 예약 및 그에 따른 공연, 여행서비스 준비 등의 특수한 사정이 있는 관계로 별도의 특별약관이 우선하여 적용되며 개별판매 조건에 명시된 유효기간 및 조건에 한하여 서비스가 제공, 별도의 취소/환불 규정을 따릅니다.
4. 회원이 사이트에서 상시 판매하는 숙박상품을 “객실 미확정 상품”을 구매하는 경우 대금결제는 예약과 동시에 이루어집니다. 만일, “객실 미확정 상품”의 잔여객실이 없을 경우 결제가 취소되므로 회원에게 별도의 요금이 청구되지 않습니다. (단, 회원의 사정으로 인하여 “객실 미확정 상품”의 결제를 취소하는 경우에는 사이트에 명시된 별도의 특별약관에서 정한 바에 따릅니다)
5. 회사는 “객실 미확정 상품”에 대해 상품페이지 내에 미리 고시합니다.
6. 회원은 공연, 전시, 체험, 숙박 입장권을 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없으며(단, 회사가 승인한 경우 예외로 함), 필요 시 본인확인절차를 통해 구매자와 사용자의 일치 여부 등을 확인 할 수 있습니다. 또한, 회원이 이를 위반하여 회사의 제휴업체 또는 제휴업체가 지정한 장소에서 서비스를 제공받지 못하는 등의 손해에 대하여 회사에게 이의를 제기할 수 없습니다.
7. 회사는 최저 행사인원이 있는 상품의 경우, 상품페이지 내에 미리 고시하고 출발 3일 전까지 최저 행사인원이 충족되지 않으면 구매자에게 SMS를 통해 통지합니다.
8. 회사는 상품에 여행자보험이 포함되는 경우 보험회사명, 보상내용 등을 여행자에게 설명하고, 여행자보험 가입을 위한 최소한의 개인정보를 받을 수 있습니다. (단, 여행자는 보험가입을 거부할 수 있으나 그로 인한 손해에 대한 이의를 제기할 수 없습니다)

제 23조 (여행서비스 청약철회 특칙)
1. 회사는 인원미달 및 천재지변으로 취소된 경우, 여행자에게 100% 환불해야 합니다.
2. 회사는 여행서비스의 취소가능기한을 개별적인 상품 또는 용역에 따라 달리 정할 수 있습니다. 즉, 여행서비스의 취소가능기한은 운영업체(생산자) 사정에 의해 변경될 수 있으며, 여행자는 개별판매 조건에 명시된 티켓의 취소가능기한까지 취소 절차를 취하지 않은 경우에는 회사의 서비스상에서 취소나 환불을 할 수 없습니다.
3. 여행자 또는 여행사가 여행 출발 전 다음 각 호의 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 손해배상액을 지급하지 않고 여행계약을 해지할 수 있습니다.
   가. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
   나. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송‧숙박기관 등의 파업‧휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
   다. 여행자의 3촌이내 친족이 사망한 경우
   라. 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우
   마. 배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발시까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인

제 24조 (배송 서비스)
1. 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다.
2. 회사는 상품의 배송에 관하여 별도의 약정이 없는 한 회원이 상품을 구매한 날부터 빠른 시일 내에 상품을 배송할 수 있도록 생산자에게 알리는 등 필요한 조치를 취합니다.
3. 구매자는 상품을 구매하기 전에 상품정보나 관련 컨텐츠의 거래 조건을 정확하게 확인하고, 상품 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 구매자의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
4. 회원은 사이트에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용정보 등)을 확인하여야 할 책임이 있습니다.
5. 구매자는 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
6. 구매자는 생산자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 구매자의 분쟁해결 과정 시 불성실 등 구매자의 귀책사유로 생산자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
7. 회사는 회원이 구매한 상품에 대한 배송방법, 배송비용, 배송기간 등을 명시합니다.
8. 회사와 회원간에 상품의 인도시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 이 약관에 우선합니다.
9. 배송 소요기간은 입금이 확인 된 날의 다음날을 기산일로 하여 상품 배송이 완료되기까지의 기간(이하 “배송완료일”이라 합니다)을 말합니다. 또한, 공휴일과 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력의 사유가 발생하면 그 해당 기간은 배송소요기간에서 제외될 수 있습니다.
10. 구매자는 배송완료일로부터 7일이 되는 날까지 반품 및 교환의 의사표시를 할 수 있습니다. 해당기간이 지나면, 회사는 구매자가 구매확정을 한 것으로 간주합니다.
11. 회사는 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니 합니다. 구매확정이 이루어진 이후에 발생하는 생산자와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 생산자와 구매자가 해결하여야 합니다.
12. 회사는 구매자가 정해진 기간 내 교환 또는 반품에 대한 의사표시를 하지 않는 경우, 보관 중인 결제대금 중 생산자에게 정산하여야 할 금액을 생산자와 회사 간 정해진 방법으로 생산자에게 지급할 수 있습니다.
13. 구매자는 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없으며, 이 경우 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등 모든 문제는 생산자와 직접 해결해야 합니다.

 
제 25조 (배송서비스 청약철회 특칙)
1. 구매자는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청 할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』등 관련법령이 생산자가 제시한 조건보다 우선합니다.
2. 회원은 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   가. 회원에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외함)
   나. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   라. 같은 성능을 가진 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
   마. 회사가 상품 등의 청약철회 등의 제한에 관해 사전에 고지한 경우
3. 구매자는 제1항에도 불구하고 제27조의2 제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
4. 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 그 사실을 생산자에게 지체 없이 통보하며, 구매자는 제1항에 따라 교환신청 시 생산자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
5. 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품하자 또는 오배송의 경우에는 생산자가 그 비용을 부담하나 구매자의 단순 변심의 경우에는 구매자가 그 비용을 부담합니다.
6. 구매자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 배송업체를 지정한 생산자가 그에 대한 책임을 부담합니다.
7. 회사는 생산자가 구매자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 구매자로부터 주문취소의 요청을 받거나 개별적인 정책으로 미리 정한 환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금보호서비스를 이용 중인 결제대금을 구매자에게 환불할 수 있습니다.
8. 회사는 생산자가 구매자의 교환 또는 반품신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우에는 구매자에게 그 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편 구매자에게 보관 중인 결제대금을 환불해줄 수 있습니다. 다만 구매자의 교환 또는 반품신청이 제27조의2 제2항에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
9. 회사는 구매자가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 일정기간이 지날 때까지 이미 수령한 상품을 생산자에게 반환하지 아니 하거나, 구매자의 전화, 이메일 등으로 연락되지 아니하는 경우에는 교환 또는 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하고, 보관 중인 결제대금을 생산자에게 지급할 수 있습니다.
10. 구매자가 상품준비 중 상태에서 해당 주문을 취소하는 경우에 해당 주문 및 결제는 즉시 취소처리 되는 것이 원칙이나, 이미 상품이 발송된 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라야 하며, 이 경우 배송비는 구매자가 부담(왕복배송비)해야 합니다.
11. 회원은 제3항 및 제4항의 규정에 불구하고 상품 등의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.


제 26조 (금지행위)
1. 생산자와 구매자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고, 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
2. 구매자는 구매의사 없이 생산자의 판매상품에 구매의사를 표시하여서는 아니 되고, 생산자의 상품판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.

 
제 27조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 28조 (회원의 의무)
1. 회원은 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 가입신청 시 작성한 이용신청 사항에 변경이 있는 경우 사이트에서 온라인으로 개인정보를 수정하거나 전자우편 기타방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   가. 타인의 정보도용
   나. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   다. 회사가 게시한 정보의 허가 받지 않은 변경
   라. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   마. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   바. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   사. 외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
   아. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   자. 회원의 구매한 상품을 제3자와 유상으로 거래하거나 현금으로 전환하는 행위


제 29조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
5. 회사는 회사가 직접 판매하는 상품에 대하여 회사가 서비스 제공 사업자임을 사이트 상에 명기하며, 해당 상품에 대한 CS업무를 직접 수행합니다.

 
제 30조 (개인보호보호)
1. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용∙제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 회사가 제2항과 제3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 단, 열람 및 오류 정정의 절차는 회사가 정한 바에 따릅니다
7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   가. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
   나. 회원이 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우
   다. 생산자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
   라. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우
   마. 기타 법률에 의해 요구되는 경우

 
제 31조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 특허권, 상표권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.


제 32조 (게시물의 관리)
1. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
   가. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
   나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
   다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
   라. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   마. 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
   바. 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉내용을 게시하는 경우
   사. 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
   아. 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
   자. 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회원의 게시물이 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 및 『저작권법』등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
3. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
4. 본 조 제1항에 해당하는 게시물로 인하여 회사가 제3자에 대하여 손해배상금을 지급하게 되는 경우(조정, 판결, 민사, 형사 불문) 귀책사유 있는 회원은 회사가 제3자에게 배상금을 지급하는 즉시 동일 금액 상당을 회사에게 지급하여야 합니다.
5. 회원 탈퇴 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.
6. 이 조에 따른 세부절차는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 및 『저작권법』이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다. 게시중단요청서비스 : 휴일엔 : 070-4018-2308

 제 33조 ( 기록 보존)
1. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음 각 호에 대한 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
   가. 이용계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   나. 대금결제 및 "예약" 사용에 관한 기록(성명, 주소, 연락처 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한함)
   다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 
제 34조 (연결몰과 피연결몰의 관계)
1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹사이트)이라고 하고, 후자를 피연결몰(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 상품 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

 
제 35조 (회사의 면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 상품의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 생산자와 구매자 간에 수행되어야 하며, 회사는 거래진행에 관여하지 않습니다.
8. 회사는 구매자와 생산자 사이의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 생산자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.
9. 회사는 구매자 스스로 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 일절 책임을 지지 않습니다.

 
제 36조 (분쟁해결)
1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리기구를 설치∙운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. 만약 본 약관의 환불 등 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.

 
제 37조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용 중 발생한 회사와 회원 간의 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.


제 38조( 서비스 제공의 중지)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   가. 서비스이용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   다. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제7조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 POINT 등을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

 
부칙
본 약관은 2018년 7월 23일부터 적용됩니다.
2010년 7월 3일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.

회원가입약관의 내용에 동의합니다.

개인정보취급방침안내

㈜ 메모리얼 휴일엔지점(이하 “휴일엔”)은 회원님의 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되고 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
휴일엔은 개인정보 처리방침을 통하여 회원님의 개인정보가 어떻게 이용되고 있고, 이용 시 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 휴일엔의 개인정보 처리방침은 법령의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 내용이 변경될 수 있습니다. 
이 경우 휴일엔은 웹 사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지하고 있습니다.

㈜ 메모리얼 휴일엔지점(이하 “휴일엔”)은 회원님의 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.
휴일엔은 개인정보 처리방침을 통하여 회원님의 개인정보가 어떻게 이용되고 있고, 이용 시 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
휴일엔의 개인정보 처리방침은 법령의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 휴일엔은 웹 사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지하고 있습니다. 


1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
① 휴일엔은 회원가입 시 서비스 제공과 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.
② 휴일엔은 회원님의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 회원님에게 사전 동의를 구합니다.


2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 휴일엔은 당사 웹사이트를 통해 회원님들의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
   1) 정회원
       1-1) 필수정보
               수집이용목적 : 가입, 서비스이용 및 상담, 부정이용 확인 ∙방지
               수집이용항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 핸드폰번호, 이메일,배송지주소, 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용 기록 등) 기기정보(고유기기식별값, OS버전)
               보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 즉시 삭제, 아이디인 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제, 구매 회원의 경우 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), IP의 경우 3개월 보관 (통신비밀보호법)
       1-1) 추가정보
               a. 결제 :  신용카드(카드사명, 카드번호, 유효기간), 실시간계좌이체(은행명, 계좌번호), 무통장입금(은행명, 입금자명), 휴대전화(휴대전화번호, 통신사명), 현금영수증정보
               b. 취소환불 : 은행명, 계좌번호, 예금주
               c. 배송상품 : 수취인정보(성명, 연락처, 주소)
               d. 여행상품 : 동반인정보(이름), 서비스 유형에 따라, 추가적인 정보가 수집될 수 있음
               보유 및 이용기간 : 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다. 
※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “휴일엔”이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

   2) 이벤트 참여 회원
       2-1) 이벤트 응모
               수집방법 : 소셜미디어 또는 휴일엔 게시판에 댓글 달기 등을 통해 직접 참여하거나, 이메일을 통한 이벤트 당첨 정보 입력 전송
               수집항목 : 이름, 소셜미디어ID/휴일엔 ID
               이용목적 : 당첨자 선정
               보유파기 : 수집된 정보는 휴일엔 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
       2-2) 이벤트 당첨
               수집방법 : 이벤트 당첨에 따른 메시지 또는 댓글로 당첨자 직접 입력 송부
               수집항목 : 배송상품 - 이름, 연락처, 주소 / 문자상품권(기프티쇼) - 이름, 연락처 / 휴일엔 포인트 및 쿠폰 : ID, 이름, 연락처
               이용목적 : 경품전달
               보유파기 : 수집된 정보는 휴일엔 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
※ 이벤트 참여 회원이라 함은 휴일엔에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 블로그 등) 및 휴일엔 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.

   3) 장기 미이용회원
     - 장기 미이용회원은 휴일엔을 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
     - 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
     - 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리전에 지속적으로 휴일엔의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 휴일엔 웹사이트에 로그인 하셔야 합니다.
     - 이용자가 요청 시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.

② 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보
   1) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년), 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년), 표시•광고에 관한 기록(6개월)
   2) 통신비밀보호법
        웹사이트 방문 기록(3개월)


3. 개인정보 파기
① 파기절차
- 수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 ② 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


4. 개인정보의 제3자 제공
휴일엔은 원칙적으로 수집 및 이용목적 범위를 넘어 회원님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
다만 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매 시 서비스 제공 생산자에게 회원님의 개인정보제공(제 3자 제공)이 필요합니다. 이 경우 관련법령에서 요구하는 사항을 회원님에게 안내하고 사전 동의를 구하겠습니다.
또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
상품 구매 시 제 3자 제공에 동의한 경우, 해당 서비스 제공 업체에 아래의 개인정보가 제공됩니다.

배송 | 구매한 상품의 배송 : 주문자정보(아이디, 성명, 휴대폰번호)수령인정보(성명, 휴대폰번호, 주소)
보유 및 이용기간 : 상품 제공 완료 후 3개월
여행/숙박/체험/지역 | 본인확인 및 여행정보 전달 : 아이디, 성명, 휴대폰번호
보유 및 이용기간 : 서비스 제공 완료 후 6개월
※ 휴일엔 서비스의 개인정보를 제공 받는 자의 경우는 수시로 발생하는 서비스 제공업체와의 제휴로 인해 개인정보처리방침 개정이 어려움으로 서비스 제공 업체를 위 표의 제공받는자 카테고리 내 링크로 명시합니다.


5. 개인정보 취급위탁
휴일엔은 회원님에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있습니다.
 수탁자 : LGU+(전자결제), 모빌리언스(전자결제), 다이렉트샌드(SMS발송)


6. 회원의 권리와 그 행사방법 
① 회원님은 언제든지 회원님의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다. 
② 개인정보의 조회/수정을 위해서는 사이트의[마이페이지]내의[개인정보] 항목에서 확인 가능하며, 회원 탈퇴(동의 철회)는[마이페이지]내의[개인정보] 항목 하단의 "회원 탈퇴"를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 휴일엔의 고객센터 및 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정을 요청하실 수 있습니다.
③ 회원님의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 그리고 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『2. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치하고 있습니다.
④ 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능하며 개인정보의 수집/이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. (만 14세 이상 회원가입 정책 2011년 11월 18일부터시행)


7. 회원의 의무
① 회원님은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원님 본인의 부주의 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 휴일엔은 일체의 책임을 지지 않습니다.
② 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 회원님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원님 본인에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
③ 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
④ 회원님은 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.


8. 링크 사이트
① 휴일엔은 회원님에게 외부 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 휴일엔은 외부 웹사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 휴일엔이 포함하고 있는 링크를 통하여 외부 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 휴일엔과 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토하시기 바랍니다.


9. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
① 휴일엔은 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 휴일엔의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님은 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
- 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
   1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택
   2) [개인정보]를 클릭
   3) [고급]을 클릭
   4) 쿠키 허용여부를 선택


10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
① 회사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.
② 비밀번호의 암호화
- 회원님의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 비밀번호는 오직 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
③ 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
④ 개인정보 취급자의 제한 및 교육
- 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.


11. 개인정보보호책임자
① 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 최고책임자 : 박보윤
- 이메일 : huiln@huiln.com
- 전화번호 : 040-4018-2308
② 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다
- 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/국번없이 118)
-  개인정보보호위원회(www.pipc.go.kr/국번없이 118)
-  대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr/국번없이 1301)
-  경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr/182)  
  

12. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지
현 개인정보처리방침을 개정할 경우 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다.
이 정책은 아래 시행일자부터 시행됩니다.

- 최근 개정일 : 2018년 7월 16일(시행일 2018년 7월 23일)

개인정보취급방침안내의 내용에 동의합니다.

전자금융거래

전자금융거래

제1장 총칙 

제1조 목적 
본 약관은 ㈜메모리얼(이하 ‘회사’라 합니다)이 운영하는 휴일엔 사이버몰(이하 ‘휴일엔’이라 한다)에서 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 및 관리서비스 등(이하 통칭하여 ‘전자금융거래 서비스’라 합니다)을 이용자가 이용하는 경우, 회사와 이용자 간의 전자금융거래의 법률관계를 정함에 그 목적이 있습니다.


제2조 용어의 정의 
본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.‘전자금융거래’라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.

2.‘전자지급거래’라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’이라 한다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.

3.‘전자적 장치’라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지금용단말기, 컴퓨터, 전화기 등 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.

4.‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), 전자서명법 상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하는 있는 것을 말합니다.

5.‘전자금융거래서비스’ 또는 ‘서비스’라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 제4조 기재의 서비스를 말합니다.

6. '이용자' 라 함은 제2장 내지 제4장에서 달리 정한 것을 제외하고는 본 이용약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 휴일엔 회원을 말합니다.

7.‘거래지시’라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 금융기관 또는 전자금융업자에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.

8. 오류’라 함은 이용자의 고의 또는 과실없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

9.‘이용자번호’란 이용자의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.

10.‘비밀번호’란 이용자의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 이용자가 설정하고 회사가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.


제3조 약관의 명시와 개정 
1. 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 이 약관을 제시하고, 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

2. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식으로 이 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

3. 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.


제4조 거래내용의 확인 
1. 회사는 ‘휴일엔 사이트’의 ‘나의휴일엔’ 페이지나 기타 조회화면을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의 ‘오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항’을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받을 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.

2. 전항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다.

가. 거래계좌의 명칭 또는 번호

나. 거래의 종류 및 금액

다. 거래상대방을 나타내는 정보

라. 거래일자

마. 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보

바. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록 

3. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다. 

가. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록 

나. 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록 

다. 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항 

4. 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다. 

주소 : 충북 청주시 상당구 내덕2동 201-31번지 청주문화산업지원센터 362호

이메일주소 : huiln@huiln.com 

전화번호 : 070-8676-3365.6 


제5조 오류의 정정 등 
1. 이용자은 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 알 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.

2. 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받을 때 또는 회사 스스로 오류가 있음을 알 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려드립니다.


제6조 전자금융거래 기록의 생성 및 보존 

1. 회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.

2. 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제4조 제2항, 제3항에서 정한 바에 따릅니다.


제7조 거래지시의 철회 
1. 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관 제4조 제4항 기재 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 각 서비스 별 지급효력의 발생시기는 본 약관 제15조 제20조에서 정하는 바와 같습니다.

2. 이용자는 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.


제8조 전자금융거래정보의 제공금지 
회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.


제9조 회사의 책임 
1. 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우), 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다. 

2. 회사는 전항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다. 

가. 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우로서 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 

나. 이용자기 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우 

다. 법인(‘중소기업기본법’ 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의 의무를 다한 경우 

3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다. 다만, 위 제1항에도 불구하고 회사가 화산, 폭발, 지진, 홍수 등 천재지변이나 전시, 사변, 폭동, 테러 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력 사유나 전기사업자에 의한 정전, 전기통신사업자에 의한 통신장애, 화재에 대한 관한 규정 등 안전대책을 강구하였음에도 불구하고 제3자에 의한 방화, 실화 등 회사의 귀책 없는 사유로 서비스 제공이 불가능하거나 지연된 경우로서 이용자에게 서비스 제공 불가능 또는 지연 사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업자나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함) 또는 고의, 과실 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에 회사는 홈페이지를 통하여 이용자에게 중단일정 및 중단사유를 사전에 공지합니다.


제10조 분쟁처리 및 분쟁조정 
1. 이용자는 회사의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

가. 전자금융거래 분쟁처리 담당

전화 : 070-8676-3365.6 

팩스 : 043-219-1252 

이메일 : huiln@huiln.com 

2. 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 안내합니다. 

3. 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 ‘금융감독기구의 설치 등에 관한 법률’ 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 ‘소비자기본법’ 제31조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 


제11조 회사의 안정성 확보 의무 
회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.


제12조 약관외 준칙 
본 약관에서 정하지 아니한 사항(용어의 정의 등 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자성거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 과한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.


제13조 관할 
회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.


제2장 전자지급결제대행 서비스 

제14조 용어의 정의 
본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.‘전자지급결제대행 서비스’라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등‘이라고만 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

2.‘이용자’라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 생산자’라 함은 이용자 중 회사가 운영하는 사이트에 계약을 통해 입점한 자로서, 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하여 통신 판매하는 것을 말합니다.


제15조 생산자 확인사항 
1. 생산자는 구매자가 휴일엔에서 신용카드, 가상계좌, 계좌이체 등의 방법으로 상품대금을 지급할 경우, 회사가 그 전자지급결제업무를 대행하여 수행하고, 해당 상품 대금의 수령 및 정산업무를 이행하게 됨을 확인합니다.


제16조 거래지시의 철회 
1. 이용자가 전자지급결제대행서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝날 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.

2. 전항의 거래지시의 철회와 관련하여 이용자가 철회를 요청하는 경우 회사는 해당 금액을 현금잔고로 환불하여, 이용자는 현금잔고로 환불된 금액을 즉시 출금 요청할 수 있습니다. 이때, 회사는 일정한 절차를 거쳐 이용자의 본인여부 등을 확인할 수 있고 필요한 경우에 한하여 관련서류를 징구할 수 있으며, 이용자는 이와 관련하여 협력할 의무가 있습니다.


제17조 접근매체의 관리
1. 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다. 

2. 이용자는 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공할 수 없습니다. 

3. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다. 

4. 회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받을 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 사용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.


제3장 결제대금예치서비스

제18조 용어의 정의 
본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.‘결제대금예치서비스’라 함은 ‘휴일엔 사이트’에서 이루어지는 선불식 통신판매에 있어서, 회사가 소비자가 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 등의 대금을 생산자에게 지급하는 제도를 말합니다.

2.‘선불식 통신판매’라 함은 소비자가 재화 등을 공급받기 전에 미리 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 방식의 통신판매를 말합니다.

3.‘생산자’라 함은 이 약관에 동의하고 회사운영의 사이트에 입점한 자로서, 통신판매를 하는 자를 말합니다.

4.‘소비자’라 함은 이 약관에 동의하고 회사 운영의 사이트에 입점한 생산자로부터 재화 등을 구매하는 자로서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조 제5호의 요건에 해당하는 자를 말합니다.

5.‘이용자’라 함은 ‘생산자’와 ‘소비자’를 말합니다.


제19조 적용범위 
이 약관은 이용자가 ‘휴일엔 사이트’를 통한 선불식 통신판매를 이용하는 경우에 적용됩니다.


제20조 예치된 결제대금의 지급방법 
1. 소비자(그 소비자의 동의를 얻은 경우에는 재화 등을 공급받을 자를 포함한다. 이하 제2항 내지 제3항에서 같습니다)는 재화 등을 공급받을 사실로부터 영업일 3일이내에 회사에 통보하여야 합니다.

2. 회사는 소비자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보 받을 경우 회사가 정한 기일 내에 생산자에게 결제대금을 지급합니다.

3. 회사는 소비자가 재화 등을 공급받은 날부터 영업일 3일이 지나도록 정당한 사유의 제시 없이 그 공급받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에 소비자의 동의 없이 생산자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.

4. 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 소비자가 그 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 그 결제대금을 소비자에게 환급합니다. 


제21조 거래지시의 철회 
1. 이용자가 결제대금예치서비스를 이용한 경우, 이용자는 거래 지시된 금액의 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달할 때까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게 반환하여야 합니다.


제22조 준용규정 
제2장 결제대행서비스 제17조는 본장 결제대금예치서비스에 준용합니다. 

부칙 

제1조 시행
본 약관은 2010년 9월 1일부터 시행됩니다.

전자금융거래의 내용에 동의합니다.